美景舒適家：全川舒適家居行業唯一的“省著名商標”
2018-01-16
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??編者按：商標品牌是區域經濟競爭的重要軟實力，也是經濟發展水平的重要標志。以蓉城今年升級為新一線城市為契機，標志著成都和四川省中等收入群體正在持續擴大，消費結構也將不斷升級。以家裝行業為例，2017年上半年四川省的裝修花費就高達60余億元，成都也同時榮膺西南地區裝修花費最高的城市。新一代的蓉城消費者更加注重品質，講究品牌消費，并對產品和服務提出了更高要求，整體上呈現出個性化、多樣化、高端化、體驗式消費特點。在此背景下，一部分有品牌沉淀和品牌價值的企業優勢凸顯，因為他們恰恰滿足了消費者日益增長的高端需求，作為舒適家居行業先行軍，美景舒適家在這方面也走在了前面。
??圖片來自《互聯網家裝消費指數大盤點》
??行業翹楚，再獲名標
??有市場就有需求，一個品牌的成熟與價值增長的動力，不僅需要市場的推動升級更離不開政府監管們的推動和政策扶持。消費者需求質變加速市場分化和商標品牌的價值轉化，而政策優勢也是民族品牌迅速崛起的重要因素。近年來，四川為推動全省產業轉型升級，促進經濟又好又快發展，開展了“四川商標品牌提升行動”，推動四川從品牌大省向品牌強省轉變。因此，新一期“四川省著名商標”的頒布就在這樣一個新背景下產生了。
??2002年四川省頒布著名商標認定和保護條例，數年來榮膺“四川省著名商標”品牌包含建筑、餐飲、教育、醫療等多個行業，無數獲得四川省著名商標的川企，通過這里走向更高更大的舞臺。以2013-2016年為例，在總計1702家獲獎企業，美景與藍光、置信、華西建筑等川人家喻戶曉的品牌一起位列于建筑、建材類別，作為其中唯一的舒適家居行業品牌，美景的行業地位和品牌價值也得到了充分的認可。據了解，作為舒適家居行業的唯一翹楚，這也是美景繼2012年后再次獲得了為期三年的“四川省著名商標”。
??圖片摘自《四川省著名商標2013-2016》
??對此，學者和同行都給出了積極評價。同行表示，這就像中獎一樣，你中了一次，可以認為是運氣，甚至可以安慰說是“著名商標輪流發，早晚可能輪我家”的平衡需要。但能連續兩次（2012-2016、2016-2019）代表舒適家居行業摘得省級著名商標，這是在四川絕無僅有，全國也不多見的殊榮，應該承認差距、虛心學習、奮勇追趕。
??學者認為，四川作為西部開發和產業轉移的龍頭省份，自身就是商標大省和品牌大省，而且從不缺乏中高端品牌。在這樣一個不缺品牌豪門的大省， “著名商標”是一個企業綜合水準的標志，它是品牌知名度與美譽度的雙重考核，含金量不言而喻。
??監管部門慎之又慎地選擇行業內真正競爭力強、市場占有率高、知名度大、發展前景好的著名商標予以重點指導和培育，按照“重點培育、梯次推進”的原則，通過“四川省著名商標”的權威發布，幫助他們運用商標戰略做大做強，著力打造一批凸顯四川產業優勢、體現四川企業實力、代表四川品牌形象，在國內乃至國際上影響力大、競爭力強的“川”字號品牌，是今后一段時期加快經濟發展方式由外延擴張型向內涵集約型轉變、由規模速度型向質量效率型轉變的重要舉措。
??此外，著名商標更能夠發揮行業領軍品牌的引領作用，推動供給結構和需求結構升級，有利于激發企業創新創造活力，實現價值鏈升級，同時進一步促進企業誠實守信，強化企業環境保護、資源節約、公益慈善等社會責任，實現更加和諧、更加公平、更可持續的發展。
??有媒體指出，上述學者的肯定并非溢美之詞。縱觀近20年的品牌成長歷程，除了兩度獲得監管部門“著名商標”，更獲得包括“消費者最信賴品牌”、“舒適家居領導品牌”“成都建筑裝飾行業先進企業”和“納稅大戶”等多項來自市場和消費者的榮譽、鼓勵和肯定。
??多重實力，實至名歸
??作為四川境內高端舒適家居行業的領軍品牌，美景在產品、技術、服務等方面都達到了行業領先水平，硬基礎軟實力面面俱到，成功搶占了品牌高地，連續獲獎是實至名歸。
??首先，看美景19年夯實發展的硬實力——產品。
??一家餐廳能否開得長久關鍵在于味道，一個企業能否越做越好關鍵還是在于產品。1998年品牌創立至2017年，從單一的暖通產品到涵蓋暖氣設備、中央空調設備、凈水水處理設備、新風系統等的舒適家居行業翹楚，美景正是憑著過硬的產品品質一步步走向更大的市場。
??鍋爐品牌意大利阿里斯頓
??暖氣片品牌德國楷美
??空調品牌日本大金
??在全球化進程的影響下美景率先在產品上做出品質升級，從2009年起堅持每年去歐洲工廠、歐洲暖通展會學習，深入了解歐洲品牌產品工藝和時下最先進的技術，并先后整合德國菲斯曼、德國伯爵、德國迪諾和格力、LG、日本大金等空調大品牌，以產品歐洲直采這樣的模式，打破傳統市場之困，為消費者提供了全品類、多元化的高端成套解決方案，良好產品品質也成為消費者口口相傳的談資。
??其次，看足以締造標桿的技術實力。
??有人說，衡量一家企業的好壞，光有好產品還不夠。倘若它沒有專利技術，那它的產品終將受制于人，所提供的服務也必將大打折扣。幸運的是，美景擁有多項國家新型實用專利和發明專利。
??自1998年成立以來，美景一直注重產品研發和技術創新，積極鼓勵技術人員專研新技術，研發新產品。并在自主創新的基礎上，以開放合作的態度，不斷研發具有自主知識產權的新產品、新技術和新工藝，降低產品成本，提高生產效率，與客戶實現共贏。截止2016年3月，美景已先后獲得了7項由國家機構發布的實用新型專利認證，是美景舒適家多年來注重技術創新的結果，也是美景舒適家多年在舒適家居領域服務的經驗和技術結晶，充分凝聚了美景舒適家人的心血和努力。
??作為行業唯一一家獲得7項專利技術認證的企業，美景在技術上的進步與發現，價值不僅是為消費者帶來更好的產品品質和實用體驗，更是為舒適家居行業的發展帶來的新鮮理念和發展思路，是為舒適家居行業可持續良性發展的勇敢探索和實踐。
??然而手握專利發明和專利技術并不夠，以采暖產品為例，如果缺乏一線專業工人的努力，也將大大影響產品效果和用戶體驗。
??由665名暖通安裝技師組成的安裝隊伍，擁有從基礎管理、管線輔設到設備安裝和調試全流程全環節的豐富操作經驗，對于克服各類產品的技術難點和施工難點，近20年的累積發揮著關鍵作用，因而完全能讓各類客戶都放心滿意。
??美景公司部分技師
??倉儲中心之一內景
??再次，看美景獨步業內的服務實力。
??需要特別指出的是，美景還養著一幫專門挑刺找茬的監理師隊伍，對他們的考核要求是挑的毛病越多獎勵越大，在施工安裝過程中，沒有他們專業審核，不經業主簽字確認，工程就絕不進入下一環節。
??也正是因為有這群專門來挑刺的“監理師”，每一個美景走出來的安裝師傅在工藝技術上都堪稱大師級別。每一路的盤管間距、邊距，甚至是弧度都要達到完全一致，每一步都嚴格遵循既定“安裝工藝標準”，確保精工工藝切實落地。
??而另一項獨步整個舒適家居行業的服務是，美景是唯一制定《采暖維修保養手冊》，明確服務標準和收費標準的企業。同時，制定《保修卡》、《維修保養工作單》，要求維保人員定時上門做回訪和設備維護保養，并將每一項細節做到公開、規范、透明、公平，成為全行業的唯一。
??正是這種專利技術和嚴謹態度的完美結合，才創新出美景在暖通行業近20年的極致安全，打造出世界級舒適家居服務標桿。
??感激伙伴，激情澎湃
??19年前，美景只是在工商局注冊的一張白紙，19年后，美景從家用采暖起步，延展為家用采暖、中央空調、空氣凈化、水處理、智能家居五位一體的品牌服務格局。
??這19年來，美景舒適家實現了很多理想，但任何一個理想，任何一項事業，都是很多朋友19年來一路走來相伴相隨的結果。這其中，有投資者，有客戶，有合作伙伴，有媒體老師，還有很多同事，正是感激大家的相伴，才使美景能夠更澎湃的走在不忘初心的夢想當中。
??未來，美景舒適家將憑借19年來對舒適家居行業技術和服務的研究與浸潤，不斷在風口起舞，持續打造出更高效、更節能、更智能的多元系統，造福蓉城、溫暖全民。
??【品牌發展史】19年來的美景公司
??一、1998-2000年，誕生和成長的3年：美景初創，先后開設了太升、西門、撫琴三家門店，方便就近服務消費者。
??二、2001-2003，公司化的3年：美景有了公司總部，并開始在超市和熱水業務端口為客戶提供服務，新門店開業。
??三、2004-2007，實力化的3年：這三年的重要意義不止在于建立了公司的ERP管理系統，更重要的是，建立了客服中心。一個成立僅五年的幼兒型公司，沒有趁著監管和消費者的不成熟而野蠻生長，而是將客戶服務放在非常突出的位置，并于10年前大力改善客服管理，這樣的遠見和前瞻在當時實屬罕見，有新門店開業。
??四、2008-2010，一元化多層次發展的3年：除了介入家用中央空調、歐洲直采和水處理業務，公司在成立十一周年之際確立了品質為企業根本的方針。在客戶服務上，為新老用戶錦上添花，主動升級了客戶服務軟件，又有新門店開業。
??五、2011-2013，舒適家導入推進：完美歐洲直采、多次豐富水處理系統的產品鏈；購買新總部、客戶中心和營銷中心。與國際同行管理水平接軌的SAP-ERP系統上線，并開始室內空氣治理業務，還有新門店開業。
??六、2014-2017，內涵式增長的3年：OA辦公系統上線，入駐新營銷中心，新門店持續開業。
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